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售后服務

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西安慧金科技有限公司長期以來一直致力于提供高質量完善的售后服務,把用戶滿意度放在首位。公司售后服務宗旨為“用戶至上,保障及時,服務熱情,工作有效”,并建立了一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度,使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設有24小時售后服務電話,可隨時響應用戶的需求。

我公司的服務理念是在長期的實踐中總結形成的,主要內容包括:

主動:主動為客戶服務,了解客戶的意圖及使用情況,做好回訪工作;

擔當:耐心傾聽客戶的需求,幫助客戶分析具體事宜,拒絕推卸責任;

標準化:建立客戶服務體系機制,最大限度減少失誤;

全程服務:全程了解設備的運行和維護情況,制定服務計劃;

我公司長期服務于工業加熱領域,積累了豐富的經驗,擁有較大的客戶群,我們將本著真誠合作的原則,以我們在此領域突出的技術實力,良好的信譽和靈活的合作方式為保證,向客戶提供優質的技術服務和售后支持。我公司還為客戶建立用戶檔案,定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。

主要負責人聯系方式(24小時需求響應):

營銷部: 劉昌威                    電話:18509217261

設計及項目管理部:劉峰      電話:17782890961

生產運營部:尹清軍            電話:15991452766

技術負責人:楊雷                電話:13324587922



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